Ejecutar los informes
Objetivo
Responder las preguntas de cada mes — quién se unió, quién se fue, qué se reservó, cuánto valió, quién reserva más — en papel o en PDF.
Requisitos previos
- Tiene Sports & Leisure — centre manager (o un rol que pueda leer lo que imprime el informe).
- Sports & Leisure está importado (la solución psl-sports-leisure).
Pasos
- Abra Sports & Leisure. Los informes están en cuatro áreas de la barra: Membership reports, Booking reports, Financial reports y Customer reports.
- Seleccione un informe. Se ejecuta enseguida, con los datos de hoy.
- Imprímalo, o guárdelo como PDF, desde el visor.
- Para el historial de reservas de un cliente, abra el cliente desde Customers y elija Print → Booking history.
- Para el recibo de una venta, abra la venta desde Till → Sales y elija Print → Receipt.
| Área | Informes |
|---|---|
| Membership reports | Active memberships · New memberships · Expired memberships · Cancellations · Membership revenue |
| Booking reports | Bookings by day · Resource use · Class occupancy · Course occupancy · No-shows · Bookings by outcome |
| Financial reports | Booking revenue · EPOS revenue · Refunds · Failed payments · Revenue by location · Revenue by activity |
| Customer reports | Active members · Customer spending · Frequent users |
Qué ocurre en segundo plano
Cada informe es una consulta guardada — la pregunta — y una tabla impresa sobre ella. Lee con sus permisos, así que dos personas pueden ver filas distintas en el mismo informe. Un informe agrupado por día o mes usa su zona horaria, así que una reserva de noche cae en el día que espera.
Algunas preguntas se imprimen como las cifras que forman una tasa, porque un informe suma y cuenta pero no divide: Bookings by outcome da las reservas de cada mes según cómo acabaron (la tasa de cancelación es Cancelled entre el total) y Class occupancy pone las plazas reservadas junto a las plazas. Resource use cuenta reservas de cada recurso; las horas están en Today.
EPOS revenue es lo que cobraron las cajas cada mes en cada ubicación, impuestos incluidos, junto a lo que se devolvió de esas ventas.
Solución de problemas
- Un informe está vacío. Lo que cuenta aún no ha ocurrido — o su rol no puede leer esa tabla.
- Quiero otra pregunta. Cambie la consulta guardada del informe; el informe la sigue.