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Definir reglas de reserva y precios

Objetivo​

Decidir cuánto cuesta una reserva, cómo se reembolsa y qué límites tiene: «pistas como mucho con dos semanas de antelación», «estudiantes, como mucho tres reservas pendientes».

Requisitos previos​

  • Tiene Sports & Leisure — centre manager.

Pasos​

  1. Precios. Abra un recurso desde Resources. En su sección Price, escriba el Price an hour — lo que cuesta una hora cuando ninguna regla de precio dice otra cosa — y elija su Cancellation policy. Guarde. Los precios de miembros, fines de semana, la tarde y lo demás se fijan en una lista de precios: Configurar precios.

  2. Reglas. Abra Configuration → Booking rules y seleccione Nuevo.

  3. Dé nombre a la regla y diga para quién es:

    • un tipo de membresía en For members of: solo los miembros de ese tipo;
    • For resources of type: solo las reservas de ese tipo de recurso;
    • ambos, o ninguno para todos.

  4. Rellene los límites que quiera y deje vacíos los demás:

    LímiteSignificado
    Bookable up to (days ahead)con cuánta antelación puede empezar una reserva
    Notice needed (minutes)cuánto antes del inicio se puede reservar todavía
    Longest booking (minutes)cuánto puede durar una reserva
    Bookings to come, at mostcuántas reservas confirmadas pendientes puede tener un cliente

  5. Guarde. La regla se aplica desde la próxima reserva confirmada.

Qué ocurre entre bastidores​

Se comprueban todas las reglas que se aplican a una reserva, así que si dos reglas no coinciden gana la más estricta: no hay un orden que ajustar. Desactive una regla para que deje de aplicarse.

El Shortest booking, el Longest booking y el Booking interval del propio recurso se siguen aplicando además de cualquier regla. Lo que paga un miembro lo deciden las ventajas de su tipo de membresía (Definir un tipo de membresía); lo que paga todo el mundo lo decide la lista de precios, y el precio por hora solo se usa donde no encaja ninguna regla de precio.

Solución de problemas​

  • "A booking rule’s limits are not negative." — escriba 0 o más, o deje el límite vacío.
  • Parece que una regla se ignora. Compruebe que está activa y que la reserva es de ese tipo de membresía o de recurso.

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