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Définir les règles de réservation et les prix

Objectif​

Décider ce que coûte une réservation, comment elle est remboursée et quelles limites s’appliquent — « courts au plus deux semaines à l’avance », « étudiants, au plus trois réservations à venir ».

Prérequis​

  • Vous avez Sports & Leisure — centre manager.

Étapes​

  1. Prix. Ouvrez une ressource depuis Resources. Dans sa section Price, saisissez le Price an hour — ce que coûte une heure quand aucune règle de prix ne dit autre chose — et choisissez sa Cancellation policy. Enregistrez. Les prix des membres, du week-end, du soir et le reste se définissent dans une liste de prix : Définir les prix.

  2. Règles. Ouvrez Configuration → Booking rules et sélectionnez Nouveau.

  3. Nommez la règle, puis indiquez pour qui elle vaut :

    • un type d’abonnement dans For members of — seulement les membres de ce type ;
    • For resources of type — seulement les réservations de ce type de ressource ;
    • les deux, ou aucun pour tout le monde.

  4. Remplissez les limites voulues et laissez les autres vides :

    LimiteSignification
    Bookable up to (days ahead)combien de jours à l’avance une réservation peut commencer
    Notice needed (minutes)jusqu’à quand avant le début on peut encore réserver
    Longest booking (minutes)la durée maximale d’une réservation
    Bookings to come, at mostcombien de réservations confirmées à venir un client peut avoir

  5. Enregistrez. La règle s’applique dès la prochaine réservation confirmée.

Ce qui se passe en coulisses​

Toutes les règles qui s’appliquent à une réservation sont vérifiées : si deux règles divergent, la plus stricte l’emporte — il n’y a pas d’ordre à régler. Rendez une règle inactive pour qu’elle ne s’applique plus.

Le Shortest booking, le Longest booking et le Booking interval de la ressource s’appliquent en plus de toute règle. Ce que paie un membre dépend des avantages de son type d’abonnement (Définir un type d’abonnement) ; ce que paie tout le monde dépend de la liste de prix, et le prix horaire ne sert que là où aucune règle de prix ne convient.

Dépannage​

  • "A booking rule’s limits are not negative." — saisissez 0 ou plus, ou laissez la limite vide.
  • Une règle semble ignorée. Vérifiez qu’elle est active et que la réservation concerne ce type d’abonnement ou de ressource.

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