Ouvrir le portail de réservation
Objectif
Permettre aux clients de réserver courts et cours en ligne, depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
Prérequis
- Sports & Leisure 2.2.0 ou plus récent est importé.
- Vous pouvez gérer les portails dans l’Admin Control Center.
Étapes
- Dans l’Admin Control Center, ouvrez la solution Sports & Leisure et choisissez Portals.
- Ouvrez Online bookings. Donnez-lui une adresse, par exemple
book, et cochez Published. - Enregistrez. Communiquez l’adresse à vos clients : sur votre site, sur une affiche à l’accueil, dans un e-mail de confirmation.
Ce que les clients peuvent faire
- Book a court : choisir quoi, puis un jour, puis un créneau libre. Ils voient le prix, ou que leur abonnement l’inclut.
- Classes : choisir un centre, puis un jour, puis un cours qui a des places.
- My bookings : voir leurs réservations et en annuler une qui n’a pas commencé.
- Home : voir leur abonnement et ses dates.
Ils paient à l’accueil. L’achat ou le renouvellement d’un abonnement reste aussi à l’accueil.
Ce qui se passe en coulisses
Chaque client se connecte, car une réservation doit savoir à qui elle appartient. On crée un compte, on confirme son adresse e-mail et on se connecte.
Comment un client est rattaché à sa fiche. La première fois qu’il ouvre la page Home :
- Si son compte de portail est déjà rattaché à un client, ce client est utilisé.
- Sinon, si exactement un client a son adresse e-mail et pas encore de compte de portail, il y est rattaché et son abonnement s’applique.
- Sinon, il devient un nouveau client, avec le nom de son inscription.
Deux clients partageant une adresse (une famille, par exemple) ne sont pas rattachés ; le visiteur devient un nouveau client, que l’accueil peut fusionner. Le rattachement est le champ Portal account du client. Videz-le pour détacher quelqu’un.
Une réservation en ligne est contrôlée et tarifée exactement comme à l’accueil, et apparaît dans Bookings avec le client.
Les clients agissent avec le rôle Sports & Leisure — portal visitor, qui peut lire ce qui se réserve et créer ou annuler des réservations, rien d’autre. Chaque page lit le client depuis sa session : un client ne peut jamais voir ni annuler la réservation d’un autre.
Dépannage
- Les pages sont vides. L’hôte du portail a besoin de l’étendue
parsware.api. Demandez à votre administrateur. - Un membre paie le plein tarif en ligne. Son e-mail à l’accueil diffère de celui de l’inscription. Corrigez-le, videz Portal account et demandez-lui de rouvrir Home.