تشغيل التقارير
الهدف
أجب عن الأسئلة التي تتكرر كل شهر — من انضم، ومن غادر، وما الذي حُجز، وكم كانت قيمته، ومن يحجز أكثر — على الورق أو بصيغة PDF.
المتطلبات المسبقة
- لديك دور Sports & Leisure — centre manager (أو دور يستطيع قراءة ما يطبعه التقرير).
- تم استيراد Sports & Leisure (الحل psl-sports-leisure).
الخطوات
- افتح Sports & Leisure. التقارير في أربعة أقسام في الشريط: Membership reports وBooking reports وFinancial reports وCustomer reports.
- اختر تقريرًا. يعمل فورًا ببيانات اليوم.
- اطبعه أو احفظه بصيغة PDF من العارض.
- لـسجل حجوزات عميل واحد، افتح العميل من Customers واختر Print → Booking history.
- لـإيصال عملية بيع، افتح البيع من Till → Sales واختر Print → Receipt.
| القسم | التقارير |
|---|---|
| Membership reports | Active memberships · New memberships · Expired memberships · Cancellations · Membership revenue |
| Booking reports | Bookings by day · Resource use · Class occupancy · Course occupancy · No-shows · Bookings by outcome |
| Financial reports | Booking revenue · EPOS revenue · Refunds · Failed payments · Revenue by location · Revenue by activity |
| Customer reports | Active members · Customer spending · Frequent users |
ما يحدث خلف الكواليس
كل تقرير استعلام محفوظ — السؤال نفسه — وجدول مطبوع فوقه. يُقرأ بصلاحياتك أنت، فقد يرى شخصان يطبعان التقرير نفسه صفوفًا مختلفة. والتقرير المجمّع حسب اليوم أو الشهر يستخدم منطقتك الزمن ية أنت، فيقع حجز المساء في اليوم الذي تتوقعه.
تُطبع بعض الأسئلة على هيئة الأرقام التي يتكوّن منها المعدّل، لأن التقرير يجمع ويعدّ ولا يقسم: يعطي Bookings by outcome حجوزات كل شهر حسب نتيجتها (معدّل الإلغاء هو Cancelled على المجموع)، ويضع Class occupancy الأماكن المحجوزة بجانب الأماكن. ويعدّ Resource use حجوزات كل مورد؛ أما الساعات ففي Today.
EPOS revenue هو ما أخذته نقاط البيع كل شهر في كل موقع، شاملًا الضريبة، بجانب ما رُدّ من تلك المبيعات.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- التقرير فارغ. لم يحدث بعد ما يعدّه — أو لا يستطيع دورك قراءة ذلك الجدول.
- أريد سؤالًا مختلفًا. غيّر الاستعلام المحفوظ خلف التقرير؛ فيتبعه التقرير.