De rapporten uitvoeren
Doel
De vragen beantwoorden die elke maand terugkomen — wie is lid geworden, wie is vertrokken, wat is er geboekt, wat was het waard, wie boekt het meest — op papier of als pdf.
Vereisten
- U hebt Sports & Leisure — centre manager (of een rol die mag lezen wat het rapport afdrukt).
- Sports & Leisure is geïmporteerd (de oplossing psl-sports-leisure).
Stappen
- Open Sports & Leisure. De rapporten staan in vier gebieden van de balk: Membership reports, Booking reports, Financial reports en Customer reports.
- Kies een rapport. Het draait meteen, met de gegevens van vandaag.
- Druk het af, of sla het op als pdf, vanuit de viewer.
- Voor de boekingsgeschiedenis van één klant opent u de klant via Customers en kiest u Print → Booking history.
- Voor de bon van een verkoop opent u de verkoop via Till → Sales en kiest u Print → Receipt.
| Gebied | Rapporten |
|---|---|
| Membership reports | Active memberships · New memberships · Expired memberships · Cancellations · Membership revenue |
| Booking reports | Bookings by day · Resource use · Class occupancy · Course occupancy · No-shows · Bookings by outcome |
| Financial reports | Booking revenue · EPOS revenue · Refunds · Failed payments · Revenue by location · Revenue by activity |
| Customer reports | Active members · Customer spending · Frequent users |
Wat er achter de schermen gebeurt
Elk rapport is een opgeslagen query — de vraag — met een afgedrukte tabel erover. Het leest met uw rechten, dus twee mensen kunnen in hetzelfde rapport andere rijen zien. Een rapport dat per dag of maand is gegroepeerd gebruikt uw tijdzone, zodat een avondboeking op de dag valt die u verwacht.
Een paar vragen worden afgedrukt als de cijfers waaruit een percentage bestaat, omdat een rapport optelt en telt maar niet deelt: Bookings by outcome geeft de boekingen van elke maand naar afloop (het annuleringspercentage is Cancelled gedeeld door het totaal), en Class occupancy zet geboekte plaatsen naast de plaatsen. Resource use telt boekingen per resource; de uren staan in Today.
EPOS revenue is wat de kassa’s elke maand op elke locatie ontvingen, inclusief belasting, naast wat er op die verkopen is terugbetaald.
Problemen oplossen
- Een rapport is leeg. Wat het telt is nog niet gebeurd — of uw rol mag die tabel niet lezen.
- Ik wil een andere vraag. Wijzig de opgeslagen query achter het rapport; het rapport volgt die.