Naar hoofdinhoud gaan

Een lid inschrijven

Doel​

Iemand aan de receptie lid maken, met een lidmaatschap.

Vereisten​

Stappen​

  1. Open in Sports & Leisure het onderdeel Customers en zoek de persoon op. Is die nieuw, kies dan Nieuw, vul naam, e-mail, mobiel nummer en geboortedatum in, voeg een Photo toe als je die hebt, en sla op. De persoon krijgt een Customer number.
  2. Open Members en kies Nieuw. Kies de Customer, vul Joined in en sla op. De persoon krijgt een Member number.
  3. Kies op het tabblad Memberships van het lid Nieuw. Kies het Membership type, vul Starts en Ends in, en vink Renews automatically aan als het automatisch verlengt.
  4. Laat Price per payment leeg en sla op: die wordt van het lidmaatschapstype overgenomen.

Wat er achter de schermen gebeurt​

Een klant hoeft geen lid te zijn — wie af en toe een baan boekt, is klant. Een klant is hooguit één lid: wie na opzeggen terugkomt, is hetzelfde lid, opnieuw geactiveerd, met de volledige geschiedenis.

De prijs wordt bij de verkoop overgenomen en hoort daarna bij het lidmaatschap, zodat een latere prijsverhoging het niet raakt.

De status van een lid zegt waar het staat — Active, Prospect, Suspended, Expired of Cancelled — en de reden zegt waarom: Payment overdue, At the member's request, By the centre.

Problemen oplossen​

  • De klant wordt als lid geweigerd — die is al lid. Zoek hem op onder Members → All members en activeer hem opnieuw.
  • "The end date cannot be before the start date" — controleer Starts en Ends.

Gerelateerde scenario's​