Naar hoofdinhoud gaan

Aanmelden bij het platform

Doel​

Meld je aan bij de Parsware-platformshell, zodat je de apps kunt openen die voor jou beschikbaar zijn.

Vereisten​

  • Een Parsware-gebruikersaccount (vraag je platformbeheerder als je er nog geen hebt).
  • Het webadres van de platformshell van je organisatie.

Stappen​

  1. Open het adres van de platformshell in je browser.
  2. Vul op het aanmeldscherm je e-mailadres en wachtwoord in.
  3. Kies Aanmelden.
  4. De shell opent op het scherm Apps, met de apps die beschikbaar zijn in je huidige omgeving.

Wat er achter de schermen gebeurt​

Bij het aanmelden wordt één platformsessie aangemaakt die geldt zolang je de platformshell gebruikt. Je meldt je één keer aan; dezelfde sessie wordt hergebruikt voor elke omgeving waarnaar je overschakelt en elke app die je opent, zodat je niet opnieuw hoeft aan te melden terwijl je rondkijkt.

De sessie vernieuwt zichzelf op de achtergrond, dus een tabblad dat openstaat — tijdens de lunch of 's nachts — onderbreekt niet waar je mee bezig was. Kan de sessie niet meer worden vernieuwd, dan brengt de shell je terug naar het aanmeldscherm in plaats van schermen te laten staan die niet meer werken.

Je eerste aanmelding, en het Admin Control Center​

Ben je de eerste beheerder van een nieuwe tenant, dan heb je nog geen wachtwoord: het welkomstbericht bevat een link om er een in te stellen (zie Je wachtwoord instellen vanuit het welkomstbericht). Alle anderen krijgen hun wachtwoord van een beheerder.

In het Admin Control Center, waar makers en beheerders het platform bouwen en beheren, meld je je op dezelfde manier aan, met hetzelfde account en hetzelfde wachtwoord.

Problemen oplossen​

  • 'Aanmelden mislukt.' — het e-mailadres of wachtwoord is niet geaccepteerd. Controleer ze en probeer het opnieuw; blijft het mislukken, vraag dan je platformbeheerder je account te controleren.
  • Je werd tijdens het werken teruggestuurd naar het aanmeldscherm. — je sessie kon niet meer worden vernieuwd: je bent elders afgemeld, of je account is gewijzigd of uitgeschakeld. Meld je opnieuw aan. Gebeurt dit binnen korte tijd herhaaldelijk, meld het dan aan je platformbeheerder.
  • Je meldt je aan maar ziet 'Je hebt geen actieve omgevingen.' — je account heeft nog geen omgeving om in te werken. Vraag een platformbeheerder er een aan te maken en je toegang te geven.

Gerelateerde scenario's​

  • Schakelen tussen omgevingen.
  • Een app openen.