ورود به پلتفرم
هدف
وارد پوستهٔ پلتفرم Parsware شوید تا بتوانید برنامه‌های در دسترس خود را باز کنید.
پیش‌نیازها
- یک حساب کاربری Parsware (اگر حساب ندارید از مدیر پلتفرم خود بخواهید).
- نشانی وب پوستهٔ پلتفرم سازمان شما.
گام‌ها
- نشانی پوستهٔ پلتفرم را در مرورگر خود باز کنید.
- در صفحهٔ ورود، رایانامه و گذرواژه خود را وارد کنید.
- گزینهٔ ورود را انتخاب کنید.
- پوسته روی صفحهٔ برنامه‌ها باز می‌شود و برنامه‌های در دسترس در محیط جاری شما را نشان می‌دهد.
پشت صحنه چه اتفاقی می‌افتد
ورود به سامانه یک نشست واحد پلتفرم می‌سازد که در تمام مدتی که از پوستهٔ پلتفرم استفاده می‌کنید پابرجاست. شما یک بار وارد می‌شوید؛ همان نشست برای هر محیطی که به آن جابه‌جا می‌شوید و هر برنامه‌ای که باز می‌کنید دوباره به کار می‌رود، بنابراین هنگام جابه‌جایی از شما خواسته نمی‌شود دوباره وارد شوید.
نشست در پس‌زمینه خود را تمدید می‌کند، بنابراین باز گذاشتن یک زبانه — هنگام ناهار یا در طول شب — کاری را که در دست دارید قطع نمی‌کند. اگر دیگر نتوان آن را تمدید کرد، پوسته شما را به صفحهٔ ورود بازمی‌گرداند، به‌جای آنکه صفحه‌هایی را پیش رویتان بگذارد که دیگر کار نمی‌کنند.
نخستین ورود، و Admin Control Center
اگر نخستین مدیر یک مستأجر تازه هستید، هنوز گذرواژه‌ای ندارید: پیام خوش‌آمدگویی پیوندی دارد که با آن گذرواژه را تعیین می‌کنید (ببینید تعیین گذرواژه از پیام خوش‌آمدگویی). دیگران گذرواژهٔ خود را از یک مدیر می‌گیرند.
Admin Control Center، جایی که سازندگان و مدیران پلتفرم را می‌سازند و اداره می‌کنند، به همین شکل وارد آن می‌شوید، با همان حساب و همان گذرواژه.
عیب‌یابی
- «Sign in failed.» — رایانامه یا گذرواژه پذیرفته نشد. آن‌ها را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید؛ اگر همچنان ناموفق ماند، از مدیر پلتفرم خود بخواهید حساب شما را تأیید کند.
- هنگام کار به صفحهٔ ورود بازگردانده شدید — نشست شما دیگر قابل تمدید نبود: یا جای دیگری از آن خارج شده‌اید، یا حساب شما تغییر کرده یا غیرفعال شده است. دوباره وارد شوید. اگر این اتفاق در فاصلهٔ کوتاهی چند بار تکرار شد، به مدیر پلتفرم خود اطلاع دهید.
- وارد می‌شوید اما پیام «You have no active environments.» را می‌بینید — حساب شما هنوز محیطی برای کار کردن ندارد. از مدیر پلتفرم بخواهید محیطی بسازد و به شما دسترسی بدهد.
سناریوهای مرتبط
- جابه‌جایی میان محیط‌ها.
- باز کردن یک برنامه.