Iniciar sesión en la plataforma
Objetivo
Iniciar sesión en el Shell de la plataforma Parsware para poder abrir las aplicaciones que tiene disponibles.
Requisitos previos
- Una cuenta de usuario de Parsware (si no tiene una, pídala a su administrador de la plataforma).
- La dirección web del Shell de la plataforma de su organización.
Pasos
- Abra la dirección del Shell de la plataforma en su navegador.
- En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su correo electrónico y su contraseña.
- Seleccione Iniciar sesión.
- El Shell se abre en la pantalla Aplicaciones, que muestra las aplicaciones disponibles en su entorno actual.
Qué ocurre entre bastidores
Al iniciar sesión se crea una única sesión de plataforma que dura todo el tiempo que use el Shell de la plataforma. Inicia sesión una vez; la misma sesión se reutiliza en cada entorno al que cambie y en cada aplicación que abra, así que no se le vuelve a pedir que inicie sesión mientras se mueve por la plataforma.
La sesión se renueva sola en segundo plano, de modo que dejar una pestaña abierta —durante la comida o toda la noche— no interrumpe lo que estaba haciendo. Si ya no se puede renovar, el Shell le devuelve a la pantalla de inicio de sesión en lugar de dejar pantallas que han dejado de funcionar.
Su primer inicio de sesión y el Admin Control Center
Si es el primer administrador de un inquilino nuevo, todavía no tiene contraseña: el mensaje de bienvenida incluye un enlace para establecerla (consulte Establecer su contraseña desde el mensaje de bienvenida). Al resto de personas les da la contraseña un administrador.
El Admin Control Center, donde los creadores y los administradores construyen y gestionan la plataforma, inicia sesión de la misma manera, con la misma cuenta y la misma contraseña.
Solución de problemas
- "Error al iniciar sesión." — no se aceptó el correo electrónico o la contraseña. Compruébelos y vuelva a intentarlo; si sigue fallando, pida a su administrador de la plataforma que confirme su cuenta.
- Se le devolvió a la pantalla de inicio de sesión mientras trabajaba. — su sesión ya no se podía renovar; se cerró desde otro lugar, o su cuenta se modificó o se deshabilitó. Vuelva a iniciar sesión. Si ocurre repetidamente en poco tiempo, avise a su administrador de la plataforma.
- Inicia sesión pero ve "No tiene entornos activos." — su cuenta todavía no tiene ningún entorno en el que trabajar. Pida a un administrador de la plataforma que cree uno y le dé acceso.
Escenarios relacionados
- Cambiar de entorno.
- Abrir una aplicación.