تسجيل الدخول إلى المنصة
الهدف
سجّل الدخول إلى Parsware Platform Shell لتتمكن من فتح التطبيقات المتاحة لك.
المتطلبات المسبقة
- حساب مستخدم في Parsware (اسأل مسؤول المنصة لديك إن لم يكن لديك حساب).
- عنوان الويب الخاص بـ Platform Shell في مؤسستك.
الخطوات
- افتح عنوان Platform Shell في المتصفح.
- في شاشة تسجيل الدخول، أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختر تسجيل الدخول.
- يُفتح Platform Shell على شاشة التطبيقات، عارضًا التطبيقات المتاحة في بيئتك الحالية.
ما الذي يحدث خلف الكواليس
ينشئ تسجيل الدخول جلسة منصة واحدة تدوم طوال فترة استخدامك لـ Platform Shell. أنت تسجّل الدخول مرة واحدة، وتُعاد استخدام الجلسة نفسها في كل بيئة تنتقل إليها وكل تطبيق تفتحه، فلا يُطلب منك تسجيل الدخول مجددًا أثناء تنقّلك.
وتُجدِّد الجلسة نفسها في الخلفية، فترك علامة تبويب مفتوحة — أثناء الغداء أو طوال الليل — لا يقطع ما كنت تعمل عليه. وإذا تعذّر تجديدها، يعيدك Platform Shell إلى شاشة تسجيل الدخول بدلًا من أن يترك أمامك شاشات لم تعد تعمل.
تسجيل الدخول الأول، و Admin Control Center
إذا كنت أول مسؤول لمستأجر جديد، فليست لديك كلمة مرور بعد: تحمل رسالة الترحيب رابطًا لتعيينها (راجع تعيين كلمة المرور من رسالة الترحيب). أما الآخرون فيحصلون على كلمة المرور من أحد المسؤولين.
يسجّل Admin Control Center، حيث يبني المصممون والمسؤولون المنصة ويديرونها، الدخول بالطريقة نفسها، بالحساب نفسه وكلمة المرور نفسها.
حل المشكلات
- «Sign in failed.» — لم يُقبل البريد الإلكتروني أو كلمة المرور. تحقق منهما وحاول مرة أخرى؛ وإذا تكرر الفشل، فاطلب من مسؤول المنصة لديك التأكد من حسابك.
- أُعِدت إلى شاشة تسجيل الدخول أثناء العمل — لم يعد تجديد جلستك ممكنًا: إمّا أنه جرى تسجيل خروجك من مكان آخر، أو أن ح سابك تغيّر أو عُطِّل. سجّل الدخول من جديد. وإذا تكرر ذلك عدة مرات خلال وقت قصير، فأبلغ مسؤول المنصة لديك.
- تسجّل الدخول لكن تظهر رسالة «You have no active environments.» — لا توجد بعد بيئة يعمل فيها حسابك. اطلب من مسؤول المنصة إنشاء بيئة ومنحك صلاحية الوصول إليها.
سيناريوهات ذات صلة
- التبديل بين البيئات.
- فتح تطبيق.