تغییر مالک یک رکورد
هدف
ببینید یک رکورد به چه کسی تعلق دارد، و آن را به کس دیگری بسپارید.
پیش‌نیازها
- می‌توانید رکورد را ویرایش کنید. اگر می‌توانید تغییرش دهید، می‌توانید واگذارش کنید.
مالک یک رکورد کیست
هر رکورد به کسی تعلق دارد: به کسی که آن را ساخته، مگر آنکه از آن پس واگذار شده باشد. مالک می‌تواند یک شخص باشد یا یک تیم — یک صف، یک شیفت، یک منطقه — چون کار بیشتر اوقات به یک گروه تعلق دارد نه به یک میز.
مالک را روی فیلد مالکِ رکورد تغییر می‌دهید.
از فیلد مالک روی فرم
اگر کسی که فرم شما را ساخته فیلد مالک را روی آن گذاشته باشد، می‌توانید مالک را همان‌جا عوض کنید، مانند هر فیلد دیگر.
- کادر مالک را برگزینید. یک پنل باز می‌شود.
- در بالای همان پنل کاربر یا تیم را برگزینید. این نخست می‌آید و آنچه را فهرست زیرش پیشنهاد می‌دهد عوض می‌کند — افراد و تیم‌ها دو فهرست جداگانه‌اند.
- مالک تازه را جستجو و انتخاب کنید.
- ذخیره را بزنید.
تا ذخیره نکنید هیچ اتفاقی نمی‌افتد. انتخ اب یک نام فقط کادر را پر می‌کند، درست مانند نوشتن یک شمارهٔ تلفن: اگر فرم را بدون ذخیره ببندید، رکورد همچنان به همان کسی تعلق دارد که داشت.
هنگام ساختن یک رکورد هم می‌توانید همین کار را بکنید. مالک را همراه بقیهٔ فیلدها پر کنید تا رکورد در یک گام ساخته و واگذار شود، نه اینکه اول ذخیره و بعد واگذار شود.
وقتی کادر بسته است، نام مالک را با نشانکی کوچک پیش از آن نشان می‌دهد. آن نشانک می‌گوید مالک یک شخص است یا یک تیم — ارزش یک نگاه را دارد، چون این دو می‌توانند هم‌نام باشند.
دیگر فرمان واگذاری وجود ندارد
پیش‌تر دکمهٔ واگذاری در نوار فرمان بود و همان کار را با گفت‌وگوی خودش انجام می‌داد. حالا نیست. فیلد مالک خودش می‌تواند به یک شخص یا یک تیم اشاره کند، پس آن فرمان راه دومی برای یک کار بود — و آن دو یکسان رفتار نمی‌کردند، که از هر کدامشان بدتر است: فیلد منتظر ذخیره می‌ماند و فرمان همان لحظهٔ تأیید اثر می‌کرد.
اگر فرم شما فیلد مالک ندارد، از کسی که فرم را ساخ ته بخواهید آن را بگذارد. تنها هزینهٔ این تغییر همین است.
چرا با مالکیت با احتیاط رفتار می‌شود
مالکیت واقعیتی دربارهٔ رکورد مانند یک شمارهٔ تلفن نیست: تعیین می‌کند چه کسی اصلاً بتواند رکورد را ببیند. پس از هر راهی که تغییرش دهید، سکو همان چیزها را بررسی می‌کند — اینکه مالک تازه وجود دارد، اینکه یک شخص یا یک تیم است، و اینکه شما اصلاً اجازهٔ واگذاری رکورد را داشته‌اید.
عیب‌یابی
- فیلد مالک هست اما نمی‌توانم تغییرش دهم. — یکی از سه چیز. اجازهٔ تغییر رکورد را ندارید (رکوردی را که نمی‌توانید ویرایش کنید نمی‌توانید ببخشید)؛ فرم فقط‌خواندنی باز شده؛ یا روی رکورد یک کاربر، تیم یا واحد سازمانی هستید که مالک در آن‌ها نمایش داده می‌شود اما هرگز ویرایش‌پذیر نیست — این‌ها همان چیزیان د که مالکیت از آن‌ها ساخته می‌شود، پس «مالک این تیم کیست» پرسشی با پاسخ نیست.
- روی فرم من فیلد مالک نیست. — باید مانند هر فیلد دیگری گذاشته شود. از کسی که فرم را ساخته بخواهید؛ راهنمای سازنده افزودن فیلد به فرم را پوشش می‌دهد.
- کاربر و تیم را روی فیلد مالکِ فرم پیدا نمی‌کنم. — درون پنل‌اند، در بالای آن. نخست کادر را برگزینید؛ این انتخاب بالای همان فهرستی ظاهر می‌شود که فیلترش می‌کند.
- کسی که می‌خواهم در فهرست نیست. — فهرست، کاربرانِ همین محیط است. کسی که هرگز به آن وارد نشده ممکن است هنوز ظاهر نشده باشد.
- تیمی را برگزیدم و فهرست خالی شد. — تیم‌ها و کاربران دو فهرست جدا هستند؛ جابه‌جایی میان آن‌ها عمداً انتخابتان را پاک می‌کند، چون یک شخص یک تیم نیست.
- «رکورد ذخیره شد، اما تغییر مالک آن ممکن نشد.» — دقیقاً همان که می‌گوید، و این تمایز مهم است: بقیهٔ ویرایش‌هایتان ذخیره شده‌اند، پس دوباره تایپشان نکنید. تنها واگذاری رد شده است، معمولاً چون شخص یا تیمی که برگزیدید از آن پس حذف شده، یا چون اجازهٔ واگذاری این رکورد را ندارید. رکورد را دوباره باز کنید و مالک را جداگانه امتحان کنید.
- واگذارش کردم و دیگر پیدای ش نمی‌کنم. — این می‌تواند وقتی رخ دهد که مدیرتان قواعد دسترسی را برپا کرده باشد: رکورد شاید اکنون به کسی تعلق دارد که رکوردهایش را نمی‌توانید ببینید.