Een app openen

Doel

Open een app die in je huidige omgeving is geïnstalleerd en begin met de gegevens ervan te werken.

Vereisten

• Je bent aangemeld bij de platformshell.
• In je huidige omgeving is minstens één app geïnstalleerd — een modelgestuurde app die een maker heeft gebouwd, een Studio-app die een maker heeft getekend, of een aangepaste app die in de omgeving is geïmplementeerd.

Stappen

1. Bekijk op het scherm Apps de tegels met de apps die in je huidige omgeving zijn geïnstalleerd. Elke tegel is één app.

2. Selecteer de tegel van de app die je wilt openen.

3. De app opent binnen de platformshell, met behoud van de bovenbalk, zodat je op elk moment van omgeving of app kunt wisselen.

4. Een modelgestuurde app opent met links de navigatie — de tabellen, dashboards en rapporten die de app bevat — op de startpagina. De startpagina is wat de maker van de app daarvoor heeft gekozen; is dat een dashboard, dan opent de app op actuele cijfers in plaats van op een lijst met records. Kies iets in de navigatie om erheen te gaan.

   Een Studio-app — dat staat op de tegel — heeft links geen navigatie: het is een ontworpen pagina die het hele venster vult, en je beweegt je erdoor met de knoppen op de pagina zelf. De knop Terug van de browser werkt erin, en het adres verandert terwijl je navigeert, zodat je een pagina waar je naar terug wilt kunt opslaan als bladwijzer of naar iemand kunt sturen.

5. Wil je een andere app openen zonder terug te gaan naar het scherm Apps, gebruik dan de keuzelijst App in de bovenbalk.

Start, en de app verlaten

Twee dingen bovenaan de navigatie zijn makkelijk te verwarren, en ze doen precies het tegenovergestelde:

• Start brengt je naar de startpagina van de app — waar de app opende toen je begon; dat kan een tabel, een dashboard of een rapport zijn. Je blijft in de app.
• ← Terug naar apps, de link erboven, verlaat de app en brengt je terug naar het scherm Apps.

Start betekent dus 'begin opnieuw vooraan in deze app', niet 'laat me eruit'.

Gebieden

Een grote app kan zijn navigatie in gebieden verdelen — Receptie, Financiën, Rapporten. De navigatie links toont dan één gebied tegelijk, en een knop onderaan noemt het gebied waarin u bent. Selecteer die om te wisselen. Opent u iets uit een ander gebied — een link, iets recents, iets vastgezets — dan wisselt de navigatie vanzelf naar dat gebied. Een app zonder gebieden toont alles, zoals voorheen.

Terug naar waar je was

De linkernavigatie heeft boven de tabellen van de app twee lijsten. Beide staan in eerste instantie dicht — de navigatiebalk is er voor de tabellen van de app, en twee open lijsten met links zouden die naar beneden duwen voordat je iets had gedaan. Selecteer een van de koppen om de lijst te openen:

• Recent — de laatste vijf dingen die je hebt geopend, de nieuwste eerst. Deze lijst vult zichzelf.
• Vastgemaakt — wat je zelf hebt willen bewaren. Selecteer de punaise bij een lijst, weergave, record of formulier voor een nieuw record om het toe te voegen; selecteer die nogmaals om het weer te verwijderen.

Ze bewaren precies wat er open stond, niet alleen de tabel: 'Accounts in de weergave Actief', 'dit ene account', 'een nieuw account'. Een record waar je de hele week aan werkt, of een gefilterde lijst die je elke ochtend bekijkt, is zo één klik verwijderd in plaats van drie.

Recent bewaart er vijf omdat die lijst de vraag 'breng me terug naar waar ik net was' beantwoordt, en het antwoord staat altijd bij de eerste paar. Vastgemaakt heeft zo'n limiet niet: iets vastmaken doe je bewust.

Elke app heeft zijn eigen twee lijsten — wat je in Sales doet, verschijnt nooit in Service — en dat geldt ook voor elke omgeving. Een nieuwe omgeving begint met beide lijsten leeg, omdat een opgeslagen link verwijst naar een record dat alleen bestond waar het vandaan kwam.

Alles binnen een app heeft ook een eigen webadres. Je kunt een bladwijzer maken voor een record, een collega een link sturen naar precies het formulier dat je bekijkt, en de knoppen Terug en Vernieuwen van de browser gebruiken zoals op elke andere website.

Wat er achter de schermen gebeurt

Een app werkt altijd met je huidige omgeving. Wanneer je een app opent, geeft de platformshell die app een beperkte, tijdelijke toestemming die alleen geldt voor die app en die omgeving, zodat de app alleen bij de gegevens en acties kan die voor haar bedoeld zijn — en nooit meer dan je eigen account mag. Wissel je van omgeving terwijl een app openstaat, dan wordt die opnieuw geopend in de nieuw geselecteerde omgeving.

Problemen oplossen

• 'Die app is niet beschikbaar in <omgeving>.' — de app is niet geïnstalleerd in je huidige omgeving. Schakel over naar een omgeving waarin ze wel is geïnstalleerd, of vraag een maker om haar te implementeren.
• 'Kan <app> niet autoriseren.' — de platformshell kon geen toestemming voor de app krijgen. Vernieuw de pagina; blijft het probleem bestaan, vraag dan je platformbeheerder je toegang te controleren.
• Het scherm Apps meldt 'Er zijn nog geen apps geïnstalleerd in deze omgeving.' — er is nog geen app geïmplementeerd in je huidige omgeving. Wissel van omgeving of vraag een maker er een te implementeren.

Gerelateerde scenario's

• Aanmelden bij het platform.
• Schakelen tussen omgevingen.