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Eine App öffnen

Ziel​

Eine App öffnen, die in Ihrer aktuellen Umgebung installiert ist, und mit ihren Daten arbeiten.

Voraussetzungen​

  • Sie sind bei der Plattform-Shell angemeldet.
  • In Ihrer aktuellen Umgebung ist mindestens eine App installiert – eine modellgesteuerte App, die ein Ersteller gebaut hat, eine Studio-App, die ein Ersteller gezeichnet hat, oder eine benutzerdefinierte App, die in der Umgebung bereitgestellt wurde.

Schritte​

  1. Sehen Sie sich auf dem Bildschirm Apps die Kacheln der Apps an, die in Ihrer aktuellen Umgebung installiert sind. Jede Kachel ist eine App.

  2. Wählen Sie die Kachel der App, die Sie öffnen möchten.

  3. Die App öffnet sich innerhalb der Plattform-Shell. Die obere Leiste bleibt erhalten, sodass Sie jederzeit Umgebung oder App wechseln können.

  4. Eine modellgesteuerte App öffnet sich mit ihrer Navigation links – den Tabellen, Dashboards und Berichten, die die App enthält – auf ihrer Startseite. Die Startseite ist das Element, das der Ersteller der App dafür gewählt hat; ist es ein Dashboard, öffnet sich die App mit aktuellen Zahlen statt mit einer Datensatzliste. Wählen Sie ein beliebiges Element in der Navigation, um dorthin zu gelangen.

    Eine Studio-App – die Kachel weist darauf hin – hat links keine Navigation: Sie ist eine gestaltete Seite, die das Fenster ausfüllt, und Sie bewegen sich mit den Schaltflächen auf der Seite selbst darin. Die Zurück-Schaltfläche des Browsers funktioniert darin, und die Adresse ändert sich beim Navigieren, sodass Sie eine Seite, zu der Sie zurückkehren möchten, als Lesezeichen speichern oder jemandem schicken können.

  5. Um eine andere App zu öffnen, ohne zum Bildschirm „Apps“ zurückzukehren, verwenden Sie die Auswahl App in der oberen Leiste.

Startseite, und wieder hinaus​

Zwei Einträge oben in der Navigation sind leicht zu verwechseln, erfüllen aber gegensätzliche Aufgaben:

  • Startseite bringt Sie zur Startseite der App – dorthin, wo sich die App beim Start geöffnet hat; das kann eine Tabelle, ein Dashboard oder ein Bericht sein. Sie bleiben in der App.
  • ← Zurück zu den Apps, der Link darüber, verlässt die App und kehrt zum Bildschirm „Apps“ zurück.

„Startseite“ heißt also „noch einmal vorn in dieser App beginnen“, nicht „lass mich hinaus“.

Bereiche​

Eine große App kann ihre Navigation in Bereiche aufteilen – Empfang, Finanzen, Berichte. Die linke Navigation zeigt dann jeweils einen Bereich, und eine Schaltfläche an ihrem Fuß nennt den Bereich, in dem Sie sind. Wählen Sie sie, um zu wechseln. Öffnen Sie etwas aus einem anderen Bereich – einen Link, einen zuletzt verwendeten oder angehefteten Eintrag –, wechselt die Navigation von selbst dorthin. Eine App ohne Bereiche zeigt wie bisher alles.

Dorthin zurückkehren, wo Sie waren​

Die linke Navigation hat über den eigenen Tabellen der App zwei Listen. Beide sind anfangs zugeklappt – die Leiste ist für die Tabellen der App da, und zwei aufgeklappte Linklisten würden diese nach unten drücken, bevor Sie überhaupt etwas getan haben. Wählen Sie eine der Überschriften, um sie aufzuklappen:

  • Zuletzt verwendet – die letzten fünf Dinge, die Sie geöffnet haben, die neuesten zuerst. Die Liste füllt sich von selbst.
  • Angeheftet – was Sie behalten wollten. Wählen Sie die Stecknadel an einer Liste, einer Ansicht, einem Datensatz oder einem Formular für einen neuen Datensatz, um sie hinzuzufügen; wählen Sie sie erneut, um sie wieder zu entfernen.

Die Listen enthalten genau das, was geöffnet war, nicht nur die Tabelle: „Accounts in der Ansicht Active“, „genau dieser eine Account“, „ein neuer Account“. Ein Datensatz, an dem Sie die ganze Woche arbeiten, oder eine gefilterte Liste, die Sie jeden Morgen prüfen, ist so einen Klick entfernt statt drei.

„Zuletzt verwendet“ behält fünf Einträge, weil die Liste die Frage „bring mich dorthin zurück, wo ich gerade war“ beantwortet, und die Antwort liegt immer unter den ersten paar. „Angeheftet“ hat keine solche Grenze: Eine Stecknadel setzen Sie bewusst.

Jede App führt ihre eigenen zwei Listen – was Sie in Sales tun, taucht in Service nie auf –, und ebenso jede Umgebung. Eine neue Umgebung beginnt mit zwei leeren Listen, denn ein gespeicherter Link verweist auf einen Datensatz, der nur dort existierte, wo er herkam.

Alles innerhalb einer App hat außerdem eine eigene Webadresse. Sie können einen Datensatz als Lesezeichen speichern, einem Kollegen einen Link zu genau dem Formular schicken, das Sie gerade ansehen, und die Zurück- und Aktualisieren-Schaltfläche des Browsers wie auf jeder Website verwenden.

Was im Hintergrund passiert​

Eine App arbeitet immer mit Ihrer aktuellen Umgebung. Wenn Sie eine App öffnen, erteilt die Plattform-Shell ihr eine eng begrenzte, zeitlich befristete Berechtigung, die nur für diese App und diese Umgebung gilt. Die App erreicht so nur die Daten und Aktionen, für die sie vorgesehen ist – nie mehr, als Ihr eigenes Konto darf. Wechseln Sie die Umgebung, während eine App geöffnet ist, wird sie mit der neu ausgewählten Umgebung erneut geöffnet.

Fehlerbehebung​

  • „Diese App ist in <Umgebung> nicht verfügbar.“ – Die App ist in Ihrer aktuellen Umgebung nicht installiert. Wechseln Sie zu einer Umgebung, in der sie installiert ist, oder bitten Sie einen Ersteller, sie bereitzustellen.
  • „<App> konnte nicht autorisiert werden.“ – Die Plattform-Shell konnte keine Berechtigung für die App erhalten. Aktualisieren Sie die Seite; besteht das Problem weiter, bitten Sie Ihren Plattformadministrator, Ihren Zugriff zu prüfen.
  • Der Bildschirm „Apps“ meldet „In dieser Umgebung sind noch keine Apps installiert.“ – In Ihrer aktuellen Umgebung wurde noch keine App bereitgestellt. Wechseln Sie die Umgebung oder bitten Sie einen Ersteller, eine bereitzustellen.

Verwandte Szenarien​

  • Bei der Plattform anmelden.
  • Zwischen Umgebungen wechseln.