Ouvrir une application

Objectif

Ouvrir une application installée dans votre environnement actuel et commencer à travailler avec ses données.

Prérequis

• Vous êtes connecté au Shell de la plateforme.
• Au moins une application est installée dans votre environnement actuel — une application pilotée par modèle conçue par un créateur, une application Studio dessinée par un créateur, ou une application personnalisée déployée dans l’environnement.

Étapes

1. Sur l’écran Applications, parcourez les vignettes des applications installées dans votre environnement actuel. Chaque vignette correspond à une application.

2. Sélectionnez la vignette de l’application que vous voulez ouvrir.

3. L’application s’ouvre à l’intérieur du Shell de la plateforme, qui conserve la barre supérieure pour que vous puissiez changer d’environnement ou d’application à tout moment.

4. Une application pilotée par modèle s’ouvre avec sa navigation à gauche — les tables, tableaux de bord et rapports qu’elle comprend — sur sa page d’accueil. La page d’accueil est celle de ces éléments que le créateur de l’application a choisie ; lorsqu’il s’agit d’un tableau de bord, l’application s’ouvre sur des chiffres en direct plutôt que sur une liste d’enregistrements. Choisissez n’importe quel élément de la navigation pour y accéder.

   Une application Studio — la vignette l’indique — n’a pas de navigation à gauche : c’est une page conçue, qui occupe toute la fenêtre, et vous vous y déplacez à l’aide des boutons de la page elle-même. Le bouton Précédent du navigateur y fonctionne, et l’adresse change à mesure que vous avancez : une page à laquelle vous voulez revenir peut donc être mise en favori ou envoyée à quelqu’un.

5. Pour ouvrir une autre application sans revenir à l’écran Applications, utilisez le sélecteur Application de la barre supérieure.

L’accueil, et comment sortir

Deux éléments en haut de la navigation se confondent facilement, alors qu’ils font l’inverse l’un de l’autre :

• Accueil vous ramène à la page d’accueil de l’application — là où elle s’est ouverte au départ, qui peut être une table, un tableau de bord ou un rapport. Vous restez dans l’application.
• ← Retour aux applications, le lien juste au-dessus, quitte l’application et revient à l’écran Applications.

Accueil signifie donc « repartir du début de cette application », et non « laissez-moi sortir ».

Zones

Une grande application peut répartir sa navigation en zones — Accueil, Finances, Rapports. La navigation de gauche montre alors une zone à la fois, et un bouton à son pied nomme la zone où vous êtes. Sélectionnez-le pour en changer. Ouvrir quelque chose d’une autre zone — un lien, un élément récent ou épinglé — fait passer la navigation dans cette zone pour vous. Une application sans zones montre tout, comme avant.

Revenir là où vous étiez

La navigation de gauche comporte deux listes au-dessus des tables de l’application. Toutes deux sont fermées au départ — le volet est consacré aux tables de l’application, et deux listes de liens ouvertes les repousseraient vers le bas avant même que vous ayez fait quoi que ce soit. Sélectionnez l’un ou l’autre titre pour l’ouvrir :

• Récents — les cinq derniers éléments que vous avez ouverts, les plus récents en premier. Cette liste se remplit d’elle-même.
• Épinglés — ce que vous avez choisi de garder. Sélectionnez l’épingle sur une liste, une vue, un enregistrement ou un formulaire de nouvel enregistrement pour l’ajouter ; sélectionnez-la de nouveau pour la retirer.

Ces listes conservent exactement ce qui était ouvert, pas seulement la table : « Comptes dans la vue Actifs », « ce compte précis », « un nouveau compte ». Ainsi, un enregistrement sur lequel vous travaillez toute la semaine, ou une liste filtrée que vous consultez chaque matin, est à un clic plutôt qu’à trois.

Récents en garde cinq parce que la liste répond à « ramène-moi là où je viens d’être », et que la réponse se trouve toujours parmi les premiers. Épinglés n’a pas de telle limite : une épingle, c’est quelque chose que vous avez voulu.

Chaque application a ses deux listes — ce que vous faites dans Sales n’apparaît jamais dans Service — et chaque environnement aussi. Un nouvel environnement démarre avec les deux listes vides, car un lien enregistré pointe vers un enregistrement qui n’existait que là d’où il vient.

Tout ce qui se trouve dans une application a aussi sa propre adresse web. Vous pouvez mettre un enregistrement en favori, envoyer à un collègue un lien vers exactement le formulaire que vous regardez, et utiliser les boutons Précédent et Actualiser du navigateur comme sur n’importe quel site web.

Ce qui se passe en coulisses

Une application s’exécute toujours sur votre environnement actuel. Lorsque vous ouvrez une application, le Shell de la plateforme lui accorde une autorisation restreinte et limitée dans le temps, portant uniquement sur cette application et cet environnement : l’application ne peut atteindre que les données et les actions qui lui sont destinées — jamais plus que ce que votre propre compte est autorisé à faire. Changer d’environnement pendant qu’une application est ouverte la rouvre sur l’environnement nouvellement sélectionné.

Dépannage

• « Cette application n’est pas disponible dans <environment>. » — l’application n’est pas installée dans votre environnement actuel. Basculez vers un environnement où elle est installée, ou demandez à un créateur de l’y déployer.
• « Impossible d’autoriser <app>. » — le Shell de la plateforme n’a pas pu obtenir l’autorisation pour l’application. Actualisez la page ; si le problème persiste, demandez à l’administrateur de votre plateforme de vérifier vos accès.
• L’écran Applications indique « Aucune application n’est encore installée dans cet environnement. » — aucune application n’a été déployée dans votre environnement actuel. Changez d’environnement ou demandez à un créateur d’en déployer une.

Scénarios associés

• Se connecter à la plateforme.
• Passer d’un environnement à l’autre.