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Comment un utilisateur joint, remplace, télécharge et retire le fichier ou l’image contenu dans un champ d’un enregistrement.

Comment un commercial appelle un contact, un compte ou un prospect dans Microsoft Teams depuis Parsware Sales, et consigne le déroulement de l’appel.

Ce qu’un locataire Parsware peut encore faire après la fin de son essai, combien de temps ses données sont conservées, et comment un abonnement les restaure à l’identique.

Comment un utilisateur voit le propriétaire d’un enregistrement et confie l’enregistrement à une autre personne ou à une équipe.

Comment un commercial enregistre un e-mail, un appel téléphonique, une tâche, un rendez-vous ou une note concernant un client, et le marque comme terminé.

Comment le premier administrateur d’un nouveau locataire Parsware utilise le lien du message de bienvenue pour choisir un mot de passe et se connecter.

Comment un commercial rédige et envoie un e-mail depuis Parsware Sales, vérifie s’il est parti, et le renvoie en cas d’échec.

Comment charger un fichier CSV dans une table — choisir le fichier, indiquer quelle colonne correspond à quel champ, et corriger les lignes qui n’ont pas été importées.

Comment un utilisateur trouve et lit les guides qu’une application apporte, depuis le menu Aide ou un bouton d’un écran.

Comment ouvrir un ticket de support depuis votre compte parsware.com, suivre l’échange, joindre un fichier, et fermer le ticket une fois la réponse obtenue.

Comment un utilisateur ouvre, depuis le Shell de la plateforme, une application installée dans son environnement actuel.

Comment un utilisateur ouvre une application React personnalisée inscrite, depuis le Shell de la plateforme.

Comment un utilisateur change l’environnement dans lequel travaille le Shell de la plateforme.

Ce que contient l’application Parsware Sales, où trouver les prospects, les clients et les activités, et comment la chronologie les relie.

Comment le support Parsware traite les files de tickets dans l’application Parsware Support — prendre en charge un nouveau ticket, répondre, garder une note pour soi, renvoyer la balle au client, et marquer le ticket comme résolu.

Comment un utilisateur se connecte au Shell de la plateforme Parsware pour accéder à ses applications.

Comment lire, rechercher et parcourir une page qui présente des enregistrements sous forme d’arborescence plutôt que de liste — déplier, sélectionner, rechercher, et ouvrir une branche isolément.

Comment les équipes finance et support de Parsware lisent les commandes et les événements de paiement dans l’application Parsware Commerce — ce que le parcours par carte écrit de lui-même, ce que le parcours par facture exige à la main, et que faire lorsqu’un paiement échoue.

Comment un utilisateur trouve le travail qui l’attend, examine l’objet d’une décision, et termine une tâche en choisissant un résultat.

Comment un commercial prend en charge un nouveau prospect, tient son état à jour, et le relie au compte et au contact qu’il devient.

Comment un utilisateur crée, modifie, supprime, recherche et trie les enregistrements d’une table dans la grille d’une vue.

Comment un utilisateur lit la chronologie d’un enregistrement, la restreint à un type d’élément, ouvre un élément et en ajoute un nouveau.