Direkt zum Hauptinhalt

Ihr Passwort über die Willkommensnachricht festlegen

Ziel​

Aus der erhaltenen Willkommensnachricht eine funktionierende Anmeldung machen: ein Passwort wählen und in Ihren neuen Mandanten gelangen.

Voraussetzungen​

  • Jemand hat auf parsware.com eine Testversion für Ihr Unternehmen gestartet und dabei Ihre Adresse als Administratoradresse angegeben – meist waren Sie das selbst.
  • In Ihrem Posteingang liegt die Nachricht mit dem Titel Ihr Parsware-Mandant ist bereit.

Was die Nachricht ist​

Wenn eine Testversion gestartet wird, erstellt die Plattform Ihren Mandanten – den eigenen Bereich Ihrer Organisation – mit einer ersten Umgebung zum Bauen und Ihnen als Administrator. Ein Administrator wird ohne Passwort angelegt. Die Nachricht enthält den einen Link, mit dem Sie eines festlegen können; ein Passwort steht nie in der Nachricht selbst.

Die Nachricht nennt außerdem die Adresse, unter der Ihre Umgebung erreichbar ist. Dort melden Sie sich künftig an – speichern Sie sie als Lesezeichen.

Schritte​

  1. Öffnen Sie die Nachricht und wählen Sie Passwort festlegen und anmelden. Die Willkommensseite öffnet sich unter der eigenen Adresse Ihrer Umgebung.
  2. Geben Sie ein Passwort mit mindestens zwölf Zeichen ein und wiederholen Sie es zur Bestätigung. Länge zählt mehr als Sonderzeichen.
  3. Wählen Sie Mein Passwort festlegen.
  4. Die Seite bestätigt, dass das Passwort festgelegt ist, und nennt die Adresse für die Anmeldung. Wählen Sie Zur Anmeldung; die Adresse ist bereits ausgefüllt.
  5. Melden Sie sich mit dem soeben gewählten Passwort an. Sie sind Administrator des Mandanten, daher steht Ihnen neben der Plattform-Shell auch das Admin Control Center offen.

Wählen Sie ihn ein zweites Mal – oder nach einer Woche –, erscheint Dieser Link ist nicht mehr gültig. Das ist Absicht: Ein Link, der weiter funktioniert, lässt weiter jeden herein, der ihn besitzt.

Brauchen Sie einen neuen, fordern Sie ihn im Kontobereich auf parsware.com an oder sprechen Sie uns an; eine neue Nachricht kommt mit einem neuen Link, und der alte funktioniert ab dem Moment nicht mehr, in dem sie gesendet wird.

Hat etwas nicht funktioniert?​

  • „Diesem Link fehlt sein Token.“ Die Adresse wurde beim Kopieren abgeschnitten. Öffnen Sie den Link direkt aus der Nachricht, statt ihn abzutippen.
  • Die beiden Passwörter stimmen nicht überein. Geben Sie das Passwort in beiden Feldern erneut ein; es wurde nichts gesendet.
  • Sie haben die Nachricht nicht erhalten. Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Ist sie dort nicht, lassen Sie die Nachricht im Kontobereich auf parsware.com erneut senden.