بازپرداخت یا ابطال یک فروش
هدف
فروشِ صندوق را پس از آن درست کنید: وقتی چیزی پس آورده می‌شود پول را برگردانید، و فروشی را که شروع شده و هرگز پرداخت نشده کنار بگذارید.
پیش‌نیازها
- برای بازپرداخت: Sports & Leisure — receptionist یا centre manager. till operator می‌فروشد و باطل می‌کند، اما بازپرداخت نمی‌کند.
- Sports & Leisure وارد شده است (راه‌حل psl-sports-leisure).
گام‌ها
بازپرداخت یک فروش
- Sports & Leisure → Till → Sales را باز کنید، Paid sales را انتخاب کنید و فروش را باز کنید.
- برای بازپرداختِ همهٔ آن، Refund را بزنید.
- برای بازپرداختِ بخشی از آن، نخست مجموع تازهٔ بازپرداخت را در Refunded بنویسید — 5 برای برگرداندن ۵ پوند از ۱۵٫۶۰ — سپس Refund را بزنید. وضعیت Partly refunded می‌شود؛ بازپرداختِ دوباره در آینده بقیه را برمی‌گرداند.
ابطال یک فروش
- فروش را از Till → Sales → Open sales باز کنید — فروشی که کسی شروع کرده و کسی پرداخت نکرده، یا فروشی که کارتش رد شده و به روش دیگری پرداخت نشده.
- Void را بزنید. فروش نگه داشته می‌شود و Voided علامت می‌خورد، تا سابقهٔ روزِ صندوق کامل بماند.
پشت صحنه چه اتفاقی می‌افتد
بازپرداختِ یک فروش، پرداختِ آن را به نام شما بازپرداخت می‌کند. پولی که نقد گرفته شده نقد برگردانده می‌شود و از کس دیگری پرسیده نمی‌شود؛ پولی که با کارت گرفته شده از ارائه‌دهندهٔ پرداخت خواسته می‌شود، و اگر ارائه‌دهنده بازپرداخت نکند، چیزی تغییر نمی‌کند و پیام دلیلش را می‌گوید. فروش و پرداختش همیشه یک چیز می‌گویند، و به همین دلیل پرداختِ صندوق را نمی‌توان از Billing → Payments بازپرداخت کرد — فقط از فروشش.
فروشِ پرداخت‌شده ویرایش، باطل یا حذف نمی‌شود: آنچه فروخته شده، و به چه مبلغی، ثبت می‌ماند، و بازپرداخت کنار آن ثبت می‌شود.
عیب‌یابی
- "Only a paid sale can be refunded. An open sale is voided instead." — چیزی گرفته نشده، پس چیزی برای برگرداندن نیست.
- "A refund cannot be more than the sale came to." — Refunded مجموع بازپرداخت است، نه مبلغی که افزوده می‌شود.
- "This payment was taken at the till for sale …" — آن را از روی فروش بازپرداخت کنید.
- بازپرداختِ till operator رد می‌شود. — بازپرداخت کارِ پذیرش یا مدیر است.