رزرو آنلاین
هدف
از گوشی یا رایانهٔ خود یک زمین، میدان، خط استخر یا جایی در یک کلاس رزرو کنید، بی‌آنکه به پیشخوان زنگ بزنید.
پیش‌نیازها
- مرکز درگاه رزرو خود را باز کرده و نشانی آن را به شما داده است.
گام‌ها
حساب شما
- نشانی درگاه را باز کنید و Create account را برگزینید. نام، نشانی ایمیل و یک گذرواژه بدهید.
- پیوند ایمیلی را که برایتان می‌فرستیم باز کنید. تا این کار را نکنید نمی‌توانید وارد شوید.
- Sign in را بزنید. صفحهٔ Home با نامتان به شما خوشامد می‌گوید.
اگر پیشخوان شما را با همین نشانی ایمیل می‌شناسد، به پروندهٔ مشتری موجودتان پیوند می‌خورید و قیمت‌های عضویتتان و آنچه در بر دارد بی‌درنگ اعمال می‌شود. بخش Your membership در صفحهٔ Home آن را نشان می‌دهد.
رزرو زمین
- Book a court را برگزینید و سپس آنچه می‌خواهید رزرو کنید.
- یک روز برگزینید و Show free times را بزنید.
- یک زمان را بزنید. صفحه هزینه را نشان می‌دهد، یا اینکه عضویتتان آن را در بر دارد.
- Book it را بزنید. رزرو در My bookings پیدا می‌شود.
رزرو کلاس
- Classes را برگزینید و سپس یک مرکز.
- یک روز برگزینید و Show classes را بزنید.
- کلاسی را که جای خالی دارد بزنید.
لغو
My bookings را باز کنید و روی رزروی که هنوز آغاز نشده Cancel را بزنید.
پشت صحنه چه می‌گذرد
رزرو آنلاین درست از همان بررسی‌هایی می‌گذرد که رزرو در پیشخوان: ساعت کاری، آزاد بودن، عضویت شما و قوانین رزرو مرکز. اگر یکی از آن‌ها نپذیرد، صفحه دلیلش را می‌گوید.
پرداخت در پیشخوان و هنگام رسیدن انجام می‌شود. بازپرداخت لغو از سیاست لغو مرکز پیروی می‌کند.
خرید یا تمدید عضویت در پیشخوان انجام می‌شود.
عیب‌یابی
- "Open the Home page first, so we can set up your account." یک بار به Home بروید و سپس رزرو کنید.
- "Court 1 is already booked then." کسی زودتر آن را رزرو کرده است. زمان دیگری برگزینید.
- عضویتتان نشان داده نمی‌شود. پیشخوان نشانی ایمیل دیگری از شما دارد. از آن‌ها بخواهید درستش کنند.