Uw sociale accounts koppelen

Doel

De socialemedia-accounts koppelen waarop uw organisatie publiceert, gegroepeerd onder een merk, zodat het platform er namens u op kan posten.

Vereisten

• U bent in het Admin Control Center aangemeld als platformbeheerder.
• In de bovenbalk is een omgeving gekozen. Accounts worden per omgeving gekoppeld, zodat een testomgeving een testpagina kan gebruiken terwijl productie de echte gebruikt.
• U kunt de accounts beheren die u wilt koppelen: u bent beheerder van de Facebook-pagina, het Instagram-account is een zakelijk of creator-account dat aan die pagina is gekoppeld, en u beheert de LinkedIn-bedrijfspagina.

Stappen

1. Kies Sociale accounts in de lijst links, onder Sociale media.
2. Kies Nieuw merk, geef het een naam (die van uw bedrijf, of van een klant als u een bureau bent) en kies Opslaan. Een merk is de set accounts die namens één organisatie spreken.
3. Open met het merk geselecteerd Account koppelen en kies een netwerk:
   • Facebook en Instagram koppelt uw Facebook-pagina's en de daaraan gekoppelde Instagram-accounts, met één aanmelding.
   • LinkedIn-profiel koppelt uzelf, om als uzelf te posten.
   • LinkedIn-bedrijfspagina koppelt de bedrijfspagina's die u beheert.
   • X koppelt een X-account.
   • YouTube koppelt een YouTube-kanaal, met een Google-aanmelding. Video’s erop publiceren vanuit de editor is nog niet beschikbaar.
4. U gaat naar de aanmelding van dat netwerk. Meld u aan en laat alle machtigingen aangevinkt: het platform heeft ze allemaal nodig om te publiceren, en zegt welke ontbreekt als u er een uitvinkt.
5. Terug in het Admin Control Center toont een lijst elk account waarop uw aanmelding kan posten. Vink aan welke dit merk moet gebruiken en kies Accounts toevoegen.
6. De accounts staan nu in de lijst, met hoe elk account post, de status en wanneer de toegang afloopt.

Om de toegang van een account te vernieuwen, selecteert u het en kiest u Opnieuw koppelen: meld u opnieuw aan en vink het aan. Om een account niet meer te gebruiken, selecteert u het en kiest u Ontkoppelen.

Wat er achter de schermen gebeurt

Uw wachtwoorden bereiken het platform nooit. U meldt zich aan op de pagina van het netwerk zelf; het netwerk geeft het platform een token waarmee het kan posten, en verder niets. Het token wordt versleuteld opgeslagen en nooit naar een browser teruggestuurd, ook niet naar dit scherm.

Eén account hoort bij één merk. Een account dat in deze omgeving al aan een ander merk is gekoppeld, wordt getoond maar kan niet worden aangevinkt. Ontkoppel het eerst bij het andere merk. Twee merken die op dezelfde pagina posten, zouden alles dubbel publiceren.

Sommige toegang loopt af. De toegang van LinkedIn duurt 60 dagen en kan niet automatisch worden vernieuwd. Als er minder dan een week over is, staat de status op Verloopt binnenkort; koppel het daarvoor opnieuw. Facebook, Instagram en X blijven gekoppeld tenzij u de toegang van het platform bij het netwerk intrekt. Opnieuw koppelen nodig betekent dat het netwerk het token niet meer accepteert, bijvoorbeeld omdat u uw wachtwoord hebt gewijzigd of de app daar hebt verwijderd.

Een netwerk kan niet beschikbaar zijn. Elk netwerk heeft een app nodig die de beheerder van uw installatie heeft geregistreerd. Tot dan staat dat netwerk onder Account koppelen, maar kan het niet worden gekozen, en het noemt de ontbrekende instelling. LinkedIn-bedrijfspagina's hebben bovendien goedkeuring van LinkedIn voor die app nodig.

Een merk verwijderen ontkoppelt al zijn accounts en verwijdert hun tokens.

Wat er volgt

Met gekoppelde accounts schrijft en plant u berichten onder Socialemediaberichten: zie Berichten plannen en plaatsen. Zien hoe ze het deden, komt in een volgende versie.