Einen Benutzer erstellen

Ziel

Ein neues Benutzerkonto in Ihrem Mandanten erstellen, damit sich die Person an der Plattform anmelden kann.

Voraussetzungen

• Sie sind als Plattformadministrator beim Admin Control Center angemeldet.
• Sie kennen die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers und ein Startpasswort.

Schritte

1. Öffnen Sie im Admin Control Center die Seite Benutzer über die linke Navigation.

2. Wählen Sie in der Symbolleiste Neu aus. Ein Bereich öffnet sich.

3. Geben Sie E-Mail, Anzeigename und ein Passwort des Benutzers ein.

   Neben dem Passwortfeld befindet sich eine Augen-Schaltfläche. Wählen Sie sie aus, um zu lesen, was Sie eingegeben haben – Sie geben dieses Passwort gleich an jemanden weiter, und es zu sehen, ist die einzige Kontrolle darüber, was Sie tatsächlich übergeben. Es ist zunächst verborgen und wird wieder verborgen, wenn Sie die Schaltfläche ein zweites Mal auswählen.

4. Wählen Sie Hinzufügen aus. Der neue Benutzer erscheint in der Benutzertabelle, noch ohne Rollen – siehe Einem Benutzer eine Rolle zuweisen.

Was im Hintergrund passiert

In Ihrem Mandanten wird ein Benutzerkonto erstellt. Das Konto kann sich sofort mit dem von Ihnen festgelegten Passwort anmelden, hat aber keine Rollen und kann daher noch keine rollenbeschränkten Aktionen ausführen, bis Sie ihm eine zuweisen.

Fehlerbehebung

• „Ein Benutzer mit der E-Mail … existiert bereits.“ – im Mandanten gibt es bereits ein Konto mit dieser E-Mail. Verwenden Sie eine andere E-Mail oder suchen Sie den vorhandenen Benutzer in der Tabelle.
• Eine Meldung zur Passwortprüfung – das Passwort erfüllt nicht die Mindestanforderungen (mindestens 12 Zeichen). Wählen Sie ein längeres Passwort.

Verwandte Szenarien

• Einem Benutzer eine Rolle zuweisen.
• Eine Rolle erstellen.