Direkt zum Hauptinhalt

Sehen, was im Objektspeicher liegt

Ziel​

Sehen, welche Buckets Ihre Organisation hat und wie viel in jedem liegt, in einen hineinsehen und Dateien entfernen, von denen die Plattform keinen Eintrag hat.

Voraussetzungen​

  • Sie sind als Plattformadministrator beim Admin Control Center angemeldet.
  • Ihre Installation betreibt einen Dateispeicher. Der Objektspeicher ist optional; ohne ihn zeigt diese Seite keine Buckets und kann keine erstellen.

Schritte​

  1. Wählen Sie in der linken Liste unter „Verwaltung“ Speicher aus.
  2. Die Liste zeigt jeden Bucket Ihrer Organisation, mit der Anzahl der Dateien darin und dem belegten Speicherplatz. Ein Bucket ist ein benannter Container – Apps und Integrationen erstellen ihre eigenen, und Sie können hier mit Neuer Bucket einen anlegen.
  3. Wählen Sie einen Bucket aus und wählen Sie Durchsuchen (oder klicken Sie einfach auf seine Zeile), um zu sehen, was darin liegt. Jede Datei wird mit ihrem Schlüssel aufgeführt – dem vollständigen Pfad, unter dem sie gespeichert ist, etwa exports/2026/ledger.csv.
  4. Geben Sie etwas in Präfix ein, um die Liste auf einen Ordner einzugrenzen, zum Beispiel exports/2026/.
  5. Wählen Sie eine Datei aus und wählen Sie Herunterladen, um eine Kopie zu erhalten, oder Löschen, um sie zu entfernen.
  6. Hochladen fügt dem angezeigten Ordner eine oder mehrere Dateien hinzu: Der eigene Name jeder Datei wird an das Präfix angehängt, das gerade im Feld steht. Wählen Sie im Dateidialog mehrere auf einmal aus; sie werden nacheinander hochgeladen, und die Schaltfläche zählt mit. Schlägt eine fehl, werden die übrigen trotzdem hochgeladen, und eine Meldung nennt die erste, die nicht hochgeladen wurde – außer wenn das Speicherlimit erreicht ist, was die übrigen stoppt.
  7. Um zurückzugehen, wählen Sie Zurück zu den Buckets oder verwenden Sie den Pfad oben auf der Seite.

Was im Hintergrund passiert​

Diese Seite betrifft nicht eine einzelne Umgebung. Jede andere Seite unter „Verwaltung“ arbeitet mit der in der oberen Leiste gewählten Umgebung; diese nicht. Ein Bucket gehört Ihrer gesamten Organisation, und das Erstellen oder Löschen einer Umgebung erstellt oder entfernt hier nichts.

Die eigenen Dateien eines Datensatzes werden nicht angezeigt. Ein Foto oder Dokument, das an einen Datensatz angehängt ist, gehört diesem Datensatz, wird nur an Personen ausgeliefert, die ihn lesen dürfen, und wird hier nicht aufgeführt – selbst wenn es so groß ist, dass die Plattform es im Dateispeicher abgelegt hat. Diese Dateien erreichen Sie über den Datensatz selbst.

Die Zahlen stammen aus dem eigenen Index der Plattform, nicht aus dem Speicher. Dadurch baut sich die Seite schnell auf, und das hat eine wissenswerte Folge: Eine Datei, die über einen nie bestätigten Link direkt in den Speicher hochgeladen wurde, hat keinen Eintrag, wird also weder gezählt noch aufgeführt. Dafür gibt es Bereinigen.

Wie viel Sie speichern dürfen​

Die Zeile unter dem Titel zeigt, wie viel Ihr Mandant speichert, zum Beispiel 12,4 MB von 100 MB belegt. Die Zahl umfasst die Dateien in Ihren Buckets und die Dateien an Ihren Datensätzen zusammen: Ein Foto an einem Kontakt und ein Dokument in einem Bucket gehen vom selben Kontingent ab.

  • Eine Testversion darf 100 MB speichern. Ein kostenpflichtiger Plan legt stattdessen den im Plan enthaltenen Speicher fest oder hebt das Limit für einen Plan auf, der keines nennt; die Zeile lautet dann Kein Speicherlimit.
  • Würde eine Datei das Limit überschreiten, wird sie abgelehnt, mit einer Meldung, wie viel belegt ist, wie viel erlaubt ist und wie groß die Datei ist. Bereits Gespeichertes bleibt unberührt. Löschen Sie Dateien, die Sie nicht mehr brauchen, oder wechseln Sie zu einem größeren Plan.
  • Das Ersetzen einer Datei braucht nur Platz für die Differenz. Um ein 5-MB-Foto gegen ein 6-MB-Foto zu tauschen, braucht es 1 MB freien Platz, nicht 6.

Dateien entfernen, auf die nichts verweist​

Wählen Sie einen Bucket aus und wählen Sie Bereinigen.

  1. Zuerst Vorschau. Sie meldet, wie viele Dateien geprüft wurden, von wie vielen die Plattform keinen Eintrag hat und wie viele zu neu waren, um sie zu beurteilen. Nichts wird entfernt.
  2. Entfernen löscht, was die Vorschau gefunden hat. Es wird erst verfügbar, wenn eine Vorschau etwas gefunden hat.

Warum die Vorschau wichtig ist. Eine Bereinigung entscheidet anhand dessen, was fehlt, was entfernt wird – nicht anhand dessen, was sie selbst dort abgelegt hat –, und das ist riskanter als ein gewöhnliches Löschen. Dateien, die am letzten Tag geschrieben wurden, bleiben immer unberührt, weil ein noch laufender Upload genauso aussieht wie einer, den nie jemand abgeschlossen hat.

Fehlerbehebung​

  • „Der Bucket-Name ist bereits vergeben“ – Bucket-Namen werden über alle Kunden jeder Parsware-Installation hinweg geteilt, weil S3-Speicher so funktioniert. Ein kurzer Name wie documents ist mit ziemlicher Sicherheit vergeben; verwenden Sie etwas, das spezifisch für Sie ist.
  • Die Bereinigung lehnt den Bucket ab. Er enthält Dateien, die zu Datensätzen gehören und die die Plattform in einem reservierten Ordner ablegt. Diese Dateien werden verwendet, auch wenn diese Seite keinen Eintrag von ihnen hat, daher wird die Bereinigung abgelehnt, statt sie zu gefährden. Bereinigen Sie stattdessen einen eigenen Bucket.
  • Die Hash-Spalte einer Datei zeigt „Keiner“. Sie wurde direkt in den Speicher hochgeladen statt über die Plattform, daher hat nie etwas die Bytes gelesen, um einen Fingerabdruck zu erstellen. Wenn Sie sie über diese Seite hochladen, erhält sie einen.
  • Die Größe wirkt kleiner als der Datenträger. Gleicher Grund: Unbestätigte Uploads werden nicht gezählt. Eine Vorschau-Bereinigung zeigt sie.

Verwandte Szenarien​

  • Eine Umgebung erstellen.
  • Einem Datensatz eine Datei oder ein Bild hinzufügen.