Einen Mandanten aktivieren oder deaktivieren
Ziel
Jeden Kundenmandanten der Bereitstellung sehen – wer ihn verwaltet, wie viele Personen darin sind, wie es um seine Testphase steht – und einen ausschalten oder wieder einschalten.
Bevor Sie beginnen
Sie brauchen die Rolle SuperAdmin und müssen im eigenen Mandanten des Betreibers angemeldet sein – dem, mit dem die Bereitstellung eingerichtet wurde. Der Administrator eines Kunden sieht diese Seite nie, und eine gleichnamige Rolle in einem anderen Mandanten genügt nicht.
Der erste Administrator einer Bereitstellung hat SuperAdmin von Anfang an. Um sie jemand anderem zu geben, öffnen Sie im Mandanten des Betreibers Admin → Benutzer und fügen Sie der Person die Rolle hinzu.
Wo sie zu finden ist
Admin Control Center → Mandanten, am Ende der Admin-Liste. Wer die Rolle nicht hat, sieht den Eintrag nicht.
Was jede Spalte bedeutet
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Administrator | Die Adresse des ersten Administrators des Mandanten – an wen Sie schreiben. |
| Benutzer | Wie viele Personen sich daran anmelden können. |
| Stand | Seine Testphase: In Ordnung, Testphase abgelaufen (schreibgeschützt bis zur Zahlung) oder Gelöscht (seine Daten wurden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist entfernt). |
| Anmeldung | Erlaubt oder von einem Betreiber Deaktiviert. |
| Speicherlimit | Wie viel er speichern darf, über seine Buckets und die Dateien seiner Datensätze zusammen – oder Kein Limit. |
Schritte
- Suchen Sie nach Name oder Slug, oder finden Sie den Mandanten in der Liste – die neuesten zuerst.
- Klicken Sie auf seine Zeile. Der Seitenbereich zeigt die Details.
- Drücken Sie Deaktivieren (oder Aktivieren) und bestätigen Sie.
Was das Deaktivieren bewirkt – und was nicht
- Niemand im Mandanten kann sich anmelden. Eine bereits geöffnete Sitzung endet innerhalb der Stunde, bei ihrer nächsten Verlängerung.
- Nichts wird gelöscht. Umgebungen, Benutzer, Datensätze und Lösungen bleiben genau so, wie sie waren. Aktivieren lässt alle wieder hinein, um sie vorzufinden.
- Es ändert nicht den Stand des Mandanten: Eine abgelaufene Testphase bleibt nach dem Aktivieren abgelaufen.
Ändern, wie viel ein Mandant speichern darf
Eine Testversion beginnt mit 100 MB. Wenn der Kunde bezahlt, wird das Limit zum im Plan enthaltenen Speicher – oder entfällt, bei einem Plan, der keines nennt. Ändern Sie es von Hand, wenn beides nicht passt: bei einem Kunden, der Platz braucht, bevor sich sein Plan ändert, oder wenn ein Limit wiederhergestellt werden soll.
- Klicken Sie auf die Zeile des Mandanten.
- Geben Sie unter Speicherlimit einen Betrag ein, wählen Sie MB oder GB und drücken Sie dann Limit speichern. Limit entfernen lässt den Mandanten ohne Limit speichern.
- Es gilt ab seiner nächsten Anmeldung oder Token-Aktualisierung – für eine bereits geöffnete Sitzung innerhalb der Stunde.
- Nichts bereits Gespeichertes wird entfernt. Ein Limit unter dem, was der Mandant bereits hat, lehnt den nächsten Upload ab, nicht die vorhandenen Dateien.
- Ein Limit muss größer als null sein. Um einen Mandanten ganz zu stoppen, deaktivieren Sie ihn.
Wann es nicht geht
- Ihr eigener Mandant hat keinen Schalter – ihn zu deaktivieren, würde die einzigen Personen abmelden, die ihn wieder einschalten könnten.
- Ein gelöschter Mandant kann nicht aktiviert werden: Seine Umgebungen sind weg.