Activer ou désactiver un locataire
Objectif
Voir chaque locataire client du déploiement — qui l’administre, combien de personnes il compte, où en est son essai — et en désactiver un, ou le réactiver.
Avant de commencer
Vous avez besoin du rôle SuperAdmin, et vous devez être connecté au locataire propre à l’opérateur — celui avec lequel le déploiement a été configuré. L’administrateur d’un client ne voit jamais cet écran, et détenir un rôle du même nom dans un autre locataire ne suffit pas.
Le premier administrateur d’un déploiement détient SuperAdmin dès le départ. Pour l’attribuer à quelqu’un d’autre, ouvrez Administration → Utilisateurs dans le locataire de l’opérateur et ajoutez-lui le rôle.
Où il se trouve
Centre de contrôle d’administration → Locataires, à la fin de la liste Administration. Il n’est affiché à personne qui ne détient pas le rôle.
Signification de chaque colonne
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Administrateur | L’adresse du premier administrateur du locataire — la personne à qui écrire. |
| Utilisateurs | Le nombre de personnes qui peuvent s’y connecter. |
| Situation | Son essai : En règle, Essai expiré (en lecture seule jusqu’au paiement) ou Supprimé (ses données ont été effacées à l’expiration de la période de conservation). |
| Connexion | Autorisée, ou Désactivée par un opérateur. |
| Limite de stockage | La quantité qu’il peut stocker, compartiments et fichiers de ses enregistrements réunis — ou Aucune limite. |
Étapes
- Recherchez par nom ou par identifiant court (slug), ou trouvez le locataire dans la liste — du plus récent au plus ancien.
- Cliquez sur sa ligne. Le panneau latéral affiche les détails.
- Appuyez sur Désactiver (ou Activer) et confirmez.
Ce que fait la désactivation — et ce qu’elle ne fait pas
- Plus personne dans le locataire ne peut se connecter. Une session déjà ouverte prend fin dans l’heure, lors de son prochain renouvellement.
- Rien n’est supprimé. Les environnements, utilisateurs, enregistrements et solutions restent exactement tels qu’ils étaient. Activer permet à tout le monde de revenir les retrouver.
- Elle ne modifie pas la situation du locataire : un essai expiré reste expiré une fois réactivé.
Modifier la quantité qu’un locataire peut stocker
Un essai démarre avec 100 Mo. Lorsque le client paie, la limite devient le stockage inclus dans son offre — ou aucune limite, pour une offre qui n’en indique pas. Modifiez-la à la main lorsque ni l’un ni l’autre ne convient : un client qui a besoin de place avant le changement de son offre, ou une limite à rétablir.
- Cliquez sur la ligne du locataire.
- Sous Limite de stockage, saisissez une quantité et choisissez Mo ou Go, puis appuyez sur Enregistrer la limite. Supprimer la limite permet au locataire de stocker sans limite.
- Elle s’applique à partir de sa prochaine connexion ou du prochain renouvellement de jeton — dans l’heure pour une session déjà ouverte.
- Rien de ce qui est déjà stocké n’est supprimé. Une limite inférieure à ce que le locataire détient déjà refuse le prochain chargement, pas les fichiers déjà présents.
- Une limite doit être supérieure à zéro. Pour arrêter complètement un locataire, désactivez-le.
Quand ce n’est pas possible
- Votre propre locataire n’a pas d’interrupteur — le désactiver déconnecterait les seules personnes capables de le réactiver.
- Un locataire supprimé ne peut pas être activé : ses environnements n’existent plus.