Activar o desactivar un inquilino
Objetivo
Ver todos los inquilinos de clientes de la implementación (quién los administra, cuántas personas hay en cada uno, en qué punto está su prueba) y desactivar uno, o volver a activarlo.
Antes de empezar
Necesita el rol SuperAdmin y debe haber iniciado sesión en el propio inquilino del operador, el que se creó al configurar la implementación. El administrador de un cliente nunca ve esta pantalla, y tener un rol con el mismo nombre en cualquier otro inquilino no basta.
El primer administrador de una implementación tiene SuperAdmin desde el principio. Para dárselo a otra persona, abra Administración → Usuarios en el inquilino del operador y añádale el rol.
Dónde está
Centro de control de administración → Inquilinos, al final de la lista de Administración. No se muestra a nadie que no tenga el rol.
Qué significa cada columna
| Columna | Significado |
|---|---|
| Administrador | La dirección del primer administrador del inquilino: a quién escribir. |
| Usuarios | Cuántas personas pueden iniciar sesión en él. |
| Situación | Su prueba: Al corriente, Prueba vencida (solo lectura hasta que se pague) o Eliminado (sus datos se borraron al agotarse el periodo de retención). |
| Inicio de sesión | Permitido, o Desactivado por un operador. |
| Límite de almacenamiento | Cuánto puede almacenar, sumando sus buckets y los archivos de sus registros, o Sin límite. |
Pasos
- Busque por nombre o por identificador (slug), o localice el inquilino en la lista, ordenada del más reciente al más antiguo.
- Haga clic en su fila. El panel muestra los detalles.
- Pulse Desactivar (o Activar) y confirme.
Qué hace la desactivación y qué no hace
- Nadie del inquilino puede iniciar sesión. Una sesión que ya está abierta termina en menos de una hora, cuando se renueva.
- No se elimina nada. Los entornos, usuarios, registros y soluciones se quedan exactamente como estaban. Activar permite que todos vuelvan a entrar y los encuentren.
- No cambia la situación del inquilino: una prueba vencida sigue vencida después de activarlo.
Cambiar cuánto puede almacenar un inquilino
Una prueba empieza con 100 MB. Cuando el cliente paga, el límite pasa a ser el almacenamiento incluido en su plan, o ninguno si el plan no lo fija. Cámbielo a mano cuando ninguna de las dos opciones sirva: un cliente que necesita espacio antes de que cambie su plan, o un límite que hay que restablecer.
- Haga clic en la fila del inquilino.
- En Límite de almacenamiento, escriba una cantidad, elija MB o GB y pulse Guardar límite. Quitar límite permite que el inquilino almacene sin límite.
- Se aplica a partir de su siguiente inicio de sesión o actualización del token: en menos de una hora para una sesión ya abierta.
- No se quita nada de lo ya almacenado. Un límite inferior a lo que el inquilino ya tiene rechaza la siguiente carga, no los archivos que ya están.
- Un límite debe ser mayor que cero. Para detener un inquilino por completo, desactívelo.
Cuándo no se puede
- Su propio inquilino no tiene interruptor: desactivarlo cerraría la sesión de las únicas personas que podrían volver a activarlo.
- Un inquilino eliminado no se puede activar: sus entornos ya no existen.