إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

تخطيط المنشورات ونشرها

الهدف​

اكتب المنشور مرة واحدة، وعدّله حيث تحتاج شبكة إلى شيء مختلف، ودعه يُنشر على كل حسابات العلامة التجارية في الوقت الذي تختاره، أو الآن.

المتطلبات​

الخطوات​

  1. اختر منشورات التواصل الاجتماعي في القائمة الجانبية ضمن التواصل الاجتماعي، واختر العلامة التجارية.
  2. اختر منشور جديد. كل حسابات العلامة العاملة محددة تحت النشر على؛ ألغِ تحديد الحسابات التي لا يخصها هذا المنشور.
  3. اكتب النص. تحصل عليه كل الحسابات المحددة، ما لم تكتب لشبكتها نسخة خاصة.
  4. تحت كل شبكة تنشر عليها يمكنك:
    • تحديد نص خاص لـ … لكتابة نسخة مختلفة لتلك الشبكة؛
    • في X، تحديد النشر كسلسلة وكتابة كل منشور في السلسلة؛
    • في لينكدإن، إضافة التعليق الأول. ضع الرابط فيه: يعرض لينكدإن المنشور الخالي من الروابط لعدد أكبر من الأشخاص.
  5. اختر إضافة صور لإرفاق صور JPEG أو PNG أو GIF، حتى 5 ميغابايت لكل صورة. تُنشر بالترتيب المعروض. يحتاج إنستغرام إلى صورة واحدة على الأقل؛ ويقبل X حتى أربع.
  6. أسفل النص، يعرض المحرر طول كل جزء مقابل حد شبكته أثناء الكتابة، ويذكر ما يمنع النشر (نص أطول من حد X، أو منشور إنستغرام بلا صورة).
  7. تحت متى، اختر في وقت محدد وحدد الوقت، أو الآن.
  8. اختر جدولة (أو النشر الآن). للعودة إليه لاحقًا، اختر حفظ المسودة.

يظهر المنشور الآن في القائمة مع حالته. تُضيّق الخيارات القادمة والمسودات والمنشورة والفاشلة تحت عرض القائمة.

معرفة ما آل إليه​

يعرض عمود الحسابات لكل منشور كل حساب يُنشر عليه، ملوّنًا بحسب النتيجة. حدد منشورًا واختر فتح لترى نتيجة كل حساب: وقت النشر، ورابطًا إليه على الشبكة، أو ما الذي حدث خطأ، بكلمات الشبكة نفسها.

  • إعادة المحاولة ترسل منشورًا فاشلًا أو متخطى إلى ذلك الحساب مجددًا. لا تُعرض إلا إذا لم يُنشر منه شيء، فلا يمكن أن تنشر شيئًا مرتين.
  • المنشور الذي نُشر جزئيًا يُعرض كذلك، مع رابط إلى ما هو منشور. سلسلة X التي انقطعت بعد منشورها الأول، أو منشور لينكدإن فشل تعليقه الأول، لا تُعاد محاولتها أبدًا: أكملها يدويًا على الشبكة.

تغيير رأيك​

  • إلغاء الجدولة يعيد المنشور المجدول إلى مسودة، ما دام لم يُنشر منه شيء.
  • فتح يتيح تغيير مسودة أو منشور مجدول. بمجرد نشر أي جزء منه يُفتح للقراءة فقط، ليعرض المخطِّط دائمًا ما نُشر فعلًا.
  • حذف يزيل المنشور من المخطِّط. ما نُشر بالفعل يبقى على الشبكات.
  • إيقاف العلامة مؤقتًا يحبس كل منشورات العلامة. تنتظر المنشورات وتُنشر عند اختيار استئناف العلامة.

التقويم​

اختر تقويم تحت العرض لترى منشورات العلامة على ورقة يوم أو أسبوع أو شهر، ملوّنة بحسب الحالة. يضيّقها عرض كما يضيّق القائمة.

  • انقر منشورًا لفتحه.
  • انقر خانة فارغة لبدء منشور جديد في ذلك الوقت.
  • اسحب منشورًا إلى خانة أخرى، أو في ورقة الشهر إلى يوم آخر (يحتفظ بساعته)، لنقله. لا يُنقل إلا منشور لم يُنشر منه شيء. بلا فأرة، افتح المنشور وغيّر وقته.

نقل منشور موافق عليه يبقيه موافقًا عليه: ما وُوفق عليه هو نصه.

الموافقة​

يمكن أن تشترط العلامة التجارية أن يوافق شخص غير الكاتب على كل منشور قبل نشر أي شيء. فعّل ذلك في حسابات التواصل الاجتماعي: حدد العلامة، واختر تعديل العلامة التجارية، وحدد تحتاج المنشورات إلى موافقة قبل جدولتها.

  1. في هذه العلامة يصبح زر المحرر الرئيسي إرسال للموافقة. يظهر المنشور بانتظار الموافقة، ولا يوضع شيء في قائمة الانتظار. والنشر الآن فيها يعني فور الموافقة عليه.
  2. يفتحه أي شخص آخر (يسرد بانتظار الموافقة تحت عرض هذه المنشورات) ويختار موافقة فيجدوله، أو إعادة مع ملاحظة.
  3. المنشور المعاد يصبح مسودة مجددًا. تُرسل الملاحظة إلى كاتبه بالبريد ويراها في المحرر؛ وتعديل المنشور واختيار إرسال للموافقة يطلب الموافقة من جديد.

لا يستطيع الكاتب الموافقة على منشوره. تعديل منشور موافق عليه يعيده للموافقة، لأن ما وُوفق عليه لم يعد نصه. إذا مضى وقت منشور أثناء انتظاره، تُرفض الموافقة عليه: انقله إلى وقت جديد أولًا. لسحب منشور ينتظر، حدده واختر إلغاء الجدولة.

الصور في السلسلة، ووصف الصور​

  • في سلسلة X، يحمل المنشور الأول صور المنشور (تحت الصور). ولكل منشور لاحق زر إضافة صور إلى المنشور N الخاص به، حتى أربع صور لكل منشور.
  • تحت كل صورة، اكتب ما تُظهره في حقل الوصف. يُحفظ مع الصورة بمجرد مغادرة الحقل. يعرضه LinkedIn لمن يستخدمون قارئ الشاشة؛ ولا تتلقاه الشبكات الأخرى بعد.

استيراد جدول أسبوع​

إن كانت منشوراتك مكتوبة مسبقًا في ملف جدول (social-schedule@1، الصيغة التي تستخدمها حملة Parsware نفسها)، يمكنك إدخال أسبوع كامل دفعة واحدة.

  1. في منشورات التواصل، اختر العلامة ثم استيراد جدول.
  2. اختر اختيار ملف ثم ملف .json الخاص بالأسبوع.
  3. تحت الحسابات، تذهب كل قناة يستخدمها الملف إلى الحساب الوحيد للعلامة من ذلك النوع. وإن كان للعلامة حسابان من نوع واحد (ملفان شخصيان على LinkedIn مثلًا)، فاختر أيهما.
  4. اختر استيراد.

يذكر مربع الحوار بعدها عدد المنشورات المُنشأة، والعناصر المتخطّاة، وما أوقف الاستيراد:

  • إن وُجدت أي مشكلة فلا يُنشأ شيء، فتصلح الملف وتستورده مجددًا. ومن المشكلات: ملف لا يتبع الصيغة، أو قناة ليس للعلامة حساب لها، أو منشور أطول مما تقبله شبكته، أو صورة تعذّر جلبها.
  • استيراد الملف نفسه مجددًا لا يُنشئ إلا ما لم يوجد بعد. وتُتخطّى العناصر المستوردة من قبل.
  • يُتخطّى العنصر الذي مضى وقته، ولا يُنشر متأخرًا أبدًا.
  • في علامة تتطلب الموافقة، تنتظر المنشورات المستوردة الموافقة كأي منشور آخر.

تُجلب الصور من العناوين الواردة في الملف، لكن فقط من المضيف الذي سمح به المسؤول. اسأله إن قال الاستيراد إنه لا يمكن جلب الصور من مضيف ما.

ما يحدث خلف الكواليس​

يُنشر كل منشور مرة واحدة على كل حساب. تتحقق المنصة من المنشورات المستحقة كل نصف دقيقة وترسل كلًا منها مرة واحدة بالضبط، حتى لو كانت عدة نسخ من الخدمة تعمل.

المنشورات المتأخرة تُتخطى ولا تُرسل. المنشور الذي لم يُنشر خلال ست ساعات من وقته (لأن العلامة كانت موقوفة مثلًا) يُعلَّم تُخطي ولا يُنشر خارج وقته. لا يزال بإمكانك إرساله بـإعادة المحاولة.

الحسابات التي تتوقف عن العمل تتوقف عن النشر. إذا رفضت شبكة صلاحية الحساب، يفشل المنشور، ويعرض الحساب إعادة الربط مطلوبة في حسابات التواصل الاجتماعي، وتفشل منشوراته الأخرى دون محاولة حتى يُعاد ربطه.

هناك حد يومي. يرسل الحساب 25 منشورًا على الأكثر خلال 24 ساعة. تنتظر المنشورات الزائدة الفرصة التالية بدلًا من أن تفشل.

تُبلَّغ عندما يحدث خطأ. عندما يفشل منشور أو يُتخطى أو لا يكتمل إرساله، تُرسل رسالة بريد إلكتروني مرة واحدة إلى من جدوله.

حذف البيئة يزيل علاماتها التجارية وحساباتها ومنشوراتها وصورها.

ما التالي​

اطّلع على أداء كل منشور في تقارير التواصل الاجتماعي: راجع اقرأ تقارير التواصل الاجتماعي.