إنشاء فريق
الهدف
أنشئ فريقًا لتعود السجلات إلى مجموعة من الأشخاص بدل شخص واحد — ولتجد سياسات مثل «سجلات فريقي» من تطابقه.
المتطلبات ا لمسبقة
- أنت مسجَّل الدخول إلى مركز التحكم الإداري بصفة مدير منصة.
- الأشخاص الذين تريدهم في الفريق موجودون بالفعل كمستخدمين.
الخطوات
- افتح صفحة الفرق من شريط التنقل الجانبي، تحت المستخدمين.
- اختر جديد. يُفتح دُرج.
- أدخل اسمًا — وهو ما يراه الناس حيثما عُرض مالك السجل — ووصفًا اختياريًا للغرض من الفريق.
- اختر حفظ.
- ثم اضمم إليه أعضاءه: مع تحديد صفّه، اختر إدارة الأعضاء (والأمر نفسه موجود على دُرج الفريق). أشِّر على كل من ينتمي إلى الفريق ثم اختر حفظ. القائمة هي مستخدمو مستأجرك، ويظهر بريد كل شخص تحت اسمه لتمييز المتشابهين في الاسم، وفوقها مربع بحث يضيّقها بالاسم أو بالبريد.
يُضاف الأعضاء بعد حفظ الفريق لا أثناء إنشائه — إذ لا أحد يُضاف إلى فريق لم يوجد بعد، ولذلك يدلّك نموذج الإنشاء على تلك اللوحة.
صار الفريق متاحًا الآن في كل البيئات: يمكن أن يملك سجلًا، ويمكن اختياره حيثما اختير مالك.
الفريق ليس دورًا، والفرق مهم
هذه النقطة وحدها تستحق الوضوح، لأن كليهما قائمة أشخاص:
| الفريق | الدور | |
|---|---|---|
| يجيب عن | أي السجلات يبلغها الشخص | ماذا يستطيع أن يفعل |
| يُمنح لـ | الأشخاص، بوضعهم فيه | الأشخاص، في صفحة المستخدمين |
| يملك سجلات | نعم — يمكن أن يعود السجل إلى فريق | لا |
| يأتي من | هذه الصفحة | صفحة الأدوار؛ وأذوناته من حلّ |
ووضع أحدهم في فريق لا يمنحه إذنًا أبدًا. فإن كان شخص لا يستطيع إنشاء حساب، لن تُجدي إضافته إلى فريق — إنه يحتاج دورًا. ما يغيّره الفريق هو مدى الأذونات التي يحملها أصلًا: فسياسة «سجلات فريقي» تجد أكثر بعد انضمامه.
لماذا تعيش الفرق هنا لا داخل تطبيق
الفريق كالمستخدم: يخصّ مستأجرك، لا بيئة واحدة. أنشئه مرة فيظهر في Dev وTest وProd سواءً، بوصفه الفريق نفسه — فالسجل الذي يملكه «الدعم» في بيئة والذي يملكه «الدعم» في أخرى يعودان إلى المجموعة ذاتها.
ولهذا أيضًا يمكن تغيير اسم الفريق بحرية، بخلاف الاسم المنطقي للدور. فلا شيء يشير إلى فريق باسمه؛ وتغييره لا يغيّر إلا ما يقرأه الناس، في كل مكان.
التعديل والحذف
انقر صفّ الفريق (أو أشّر عليه واختر تعديل) لتغيير اسمه أو وصفه أو من فيه. وإزالة شخص تسري في كل البيئات: فيتوقف بلوغه سجلات الفريق.
ويسأل الحذف كل بيئة إن كان الفريق ما زال يملك سجلات قبل أن يمضي. فإن كان، قيل لك أين — البيئة والجداول — ورُفض الحذف حتى تُسند تلك السجلات إلى مالك آخر. ولا يحذف حذفُ الفريق حساب أحد؛ إنما يكفّ الأشخاص عن كونهم فيه.
ما الذي يحدث خلف الكواليس
يُخزَّن الفريق مرة واحدة، إلى جانب مستخدميك. وبعد كل حفظ تنسخه المنصة — مع عضويته — إلى كل بيئة من بيئاتك، وهو ما يتيح أن يملك سجلًا هناك. ويزيل حذفُ الفريق تلك النسخ أيضًا، فيكفّ عن العرض كمالك.
حل المشكلات
- «يوجد فريق باسم … بالفعل.» — الاسم هو ما يعرضه كل حقل مالك، فلا يتقاسمه فريقان. اختر اسمًا آخر.
- زر الحذف باهت في نافذة التأكيد. — إمّا أن الفريق ما زال يملك سجلات، وإمّا أن إحدى بيئاتك تعذّر سؤالها. والرسالة تسمّي أيّهما. أعد إسناد السجلات، أو أعد المحاولة حين تعود البيئة.
- «حُفظ الفريق، لكن تعذّر تحديث البيئات: …» — الفريق نفسه بخير؛ وإنما تأخرت النسخ التي داخل بيئاتك، والرسالة تقول ما الذي منع ذلك (غالبًا تعذّر الوصول إلى طبقة التطبيق). عالج السبب ثم احفظ الفريق مرة أخرى — العملية قابلة للتكرار وتزامن كل البيئات.
- شخص في الفريق ولا يرى سجلاته بعد. — تحقق من أنّ له دورًا يمنحه الوصول بسياسة تشمل سجلات الفريق. فالعضوية تحدّد أي السجلات يبلغها الإذن، ولا تمنح الإذن نفسه.
- الحذف يعمل على فريق واحد في المرة. — لكل حذف سؤاله الخاص الذي يطرحه على بيئاتك، ولحوّل الحذف الجماعي رفضًا واحدًا إلى قرار «الكل أو لا شيء» على عدة فرق.