2 pagina's getagd met "tickets"

Hoe Parsware-support de ticketwachtrijen in de app Parsware Support afwerkt — een nieuw ticket oppakken, antwoorden, een notitie voor jezelf bijhouden, het ticket teruggeven aan de klant en het als opgelost markeren.

Hoe je vanuit je parsware.com-account een supportticket opent, het gesprek volgt, een bestand bijvoegt en het ticket sluit wanneer het beantwoord is.