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Wie der Parsware-Support die Ticket-Warteschlangen in der App Parsware Support abarbeitet – ein neues Ticket übernehmen, antworten, eine Notiz für sich festhalten, es an den Kunden zurückgeben und als gelöst markieren.

Wie Sie aus Ihrem parsware.com-Konto ein Support-Ticket eröffnen, dem Verlauf folgen, eine Datei anhängen und das Ticket schließen, wenn es beantwortet ist.